2022年1月11日，品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布2022年（第八屆）中國(guó)顧客推薦度指數(shù)SM(C-NPS?)品牌排名和分析報(bào)告。
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其中，汽車輪胎產(chǎn)品類別米其林力拔頭籌，蟬聯(lián)第一位置，普利司通、馬牌分別為二三名。中國(guó)輪胎品牌雙星、回力、朝陽(yáng)、玲瓏、三角、瑪吉斯上榜。
2022年中國(guó)顧客推薦度指數(shù)SM(C-NPS?)汽車輪胎推薦度排行榜如下：
中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(China Net Promoter Score，簡(jiǎn)稱C-NPS)是由中國(guó)領(lǐng)先的品牌評(píng)級(jí)與品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Chnbrand實(shí)施的中國(guó)首個(gè)顧客推薦度評(píng)價(jià)體系。
C-NPS是反映有消費(fèi)體驗(yàn)的消費(fèi)者愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度，是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)有顧客當(dāng)中積極推薦者的比例減去貶損者的比例，從而得到凈推薦值。
C-NPS是測(cè)定品牌口碑的重要指標(biāo)，也是衡量顧客忠誠(chéng)度的關(guān)鍵指標(biāo)。
該指數(shù)是中國(guó)首個(gè)顧客推薦度評(píng)價(jià)體系，2015年首次推出并獲得工業(yè)和信息化部品牌政策專項(xiàng)資金的扶持。