隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，人們生活壓力也增加了許多，年輕人沒有時(shí)間自己下廚做飯，只能依靠點(diǎn)外賣，這兩年外賣行業(yè)非常的火，線上外賣平臺(tái)訂單的暴增，讓外賣小哥的數(shù)量也增加了很多，我們都知道，外賣小哥的主要工作：將顧客點(diǎn)的飯送到他們的手上，不過現(xiàn)實(shí)生活中，顧客往往還會(huì)要求外賣小哥順路幫他點(diǎn)生活用品。外賣小哥幫大媽捎1袋面粉，收到紅包后，直接無(wú)語(yǔ)了。
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小王在外賣行業(yè)干了有一年多的時(shí)間，就在幾天前小王接到了一個(gè)訂單，一位中年阿姨點(diǎn)了一份蛋炒飯，備注上清晰的寫著：你順路幫我捎一袋20斤裝的面粉，小王接到這個(gè)訂單，也非常的不愿意，因?yàn)樗筒偷耐局胁]有商店，其他的地方又不賣面粉，可能害怕阿姨給他差評(píng)，小王繞路去買了一袋，不過付款卻不是那么容易。
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小王帶著面粉來到了阿姨的家門口，不過送餐時(shí)間卻超過了幾分鐘，到達(dá)后阿姨也添加了小王的微信，發(fā)了面粉的錢，因?yàn)樾⊥踅恿肆硪粋€(gè)單子，就著急的離開了，到了下午點(diǎn)外賣的高峰期過去了，小王打開了阿姨發(fā)來的紅包，因?yàn)槊娣鄣腻X是57，而阿姨只給了40塊錢，之后聯(lián)系本人，阿姨什么也不回復(fù)，這個(gè)行為就讓小王驚呆了。
讓順路帶東西已經(jīng)成為了日常習(xí)慣，其實(shí)小王遇到這種情況，是因?yàn)楝F(xiàn)在顧客的思想問題，他們認(rèn)為外賣小哥反正順道，捎一下也沒有什么，而外賣小哥在送餐的過程中，時(shí)間就是錢，如果超時(shí)了，會(huì)面臨罰款的危險(xiǎn)，同時(shí)外賣小哥一次接好幾單，因?yàn)橐粋€(gè)顧客，而耽誤了好幾個(gè)人的用餐時(shí)間，有點(diǎn)沒有素質(zhì)了，小哥捎了東西，有時(shí)候還要自己往里賠錢。主要的一個(gè)原因：害怕顧客的差評(píng)，如果顧客給差評(píng)，可能對(duì)小哥的利益影響比較大，有的會(huì)直接被公司罰款，有個(gè)顧客直接用差評(píng)來威脅，三百六十行，每行的每份工作都不容易，生活中，我們要相互理解，尊重他們辛苦的付出。面粉袋